Ми працюємо відповідно до «Закону України про права споживача» та дотримуємось усіх прав та обов'язків, зазначених у ньому. На всю продукцію, що реалізується в нашому інтернет-магазині, ми пропонуємо безкоштовне гарантійне обслуговування на протязі 12 місяців, якщо інше не зазначено в гарантійному талоні (виключенням можуть бути товари, що реалізуються по розпродажу, на які може встановлюватися менший гарантійний термін). Підтвердженням права на гарантійне обслуговування є заповнений гарантійний талон і витратна накладна, що підтверджує покупку в нашому магазині. У гарантійному талоні зазначаються: модель, серійний номер товару, гарантійний термін та дата продажу. Перед відправкою гарантійного товару переконайтеся, що комплектація повна та відповідає тій, що була при отриманні, упаковка не пошкоджена та не обклеєна пакувальними матеріалами (ми залишаємо за собою право в окремих випадках не приймати такий товар на гарантійне обслуговування).
Під час надсилання на гарантійний ремонт в упаковку обов'язково вкладіть гарантійний талон.
Товар не підлягає безкоштовному гарантійному обслуговуванню у випадках:
- втрати гарантійного талона або за наявності виправлень у гарантійному талоні;
- порушення правил експлуатації виробу;
- наявність механічних, хімічних, електростатичних, термічних ушкоджень;
- наявності ушкоджень, спричинених встановленням компонентів, що не відповідають технічним вимогам виробника;
- некоректної роботи користувача з програмно-апаратною частиною виробу (перепрошивка, самостійна інсталяція ПЗ тощо);
- у разі порушення комплектності виробу (відсутність драйверів, документації, кабелів, кріплення або оригінальної упаковки).
Не приймається на гарантійне обслуговування обладнання, що має сліди ремонту, без відмітки про проведений ремонт у гарантійному талоні або відкриття.
Гарантія не поширюється:
- на шкоду, заподіяну іншому обладнанню, що працює у поєднанні з цим виробом;
- на сумісність цього виробу з виробами та програмними продуктами третіх сторін щодо їх сумісності.